Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes: Atualização

    Meu amigo tem novos sermões em nosso idioma que eu não tenho. Como faço para obtê-los?

Você deve atualizar seu tablet para receber os sermões mais recentes e as atualizações de software. Você pode usar a atualização Ponto a Ponto e atualizar seu tablet diretamente do tablet Agapao do seu vizinho. (Consulte “Como faço uma atualização P2P?”)

    Por que preciso atualizar? Ainda não ouvi todos os sermões em meu idioma. Quando tiver ouvido todos eles, atualizarei para obter os novos que ainda não ouvi.

A atualização não se refere apenas aos novos sermões. Trata-se de obter o software e o conteúdo mais recentes para que seu tablet funcione em seu potencial máximo. Depois de fazer o download das atualizações mais recentes, seu tablet terá o mesmo software que um novo. Estamos constantemente tentando melhorar os Tablets Agapao. A atualização nos permite oferecer essas melhorias a todos, mesmo que tenham adquirido seu tablet há alguns anos.

    Posso adicionar um idioma ao meu tablet?

Não. Cada tablet é configurado para um conjunto de idiomas específico e não foi projetado para ser alterado. Se todos os tablets em uma região tiverem os mesmos idiomas, poderemos usar a atualização P2P em toda a região. A adição de um idioma interromperia o P2P em seu tablet, e ele só poderia ser atualizado pela Internet

Por padrão, todos os tablets da região têm os mesmos idiomas instalados.

    Posso usar a Internet no meu celular para atualizar meu tablet Agapao?

A maioria dos smartphones pode ser transformada em “Roteadores Wi-Fi”, que permitem conectar outros dispositivos para que eles possam usar o acesso à Internet do telefone. Procure em Configurações do seu telefone por “Roteador Wi-Fi” ou “Ponto de Acesso” e ative-o. Em seguida, conecte seu tablet ao novo ponto de acesso que aparece em Configurações, WiFi em seu tablet. Como atualizar usando WiFi.

    Não tenho Internet em meu telefone para atualizar meu tablet ou a Internet não está disponível em minha área.

Você pode usar a atualização P2P (ponto a ponto). Ela é gratuita. Atualização usando P2P

    Estou tentando atualizar meu tablet usando P2P, mas ele não está reconhecendo o hospedeiro.
  1. No aplicativo Atualizações, vá para a tela Diagnóstico localizada no menu no canto superior esquerdo do aplicativo e selecione limpar dados.
  2. Se ainda estiver com problemas, escolha Atualização Manual, também localizada em Diagnóstico. (Isso exigirá acesso à Internet no tablet hospedeiro)
  3. Se o problema persistir após a execução da atualização manual, desinstale e reinstale o aplicativo Atualizações.
    1. Abra Configurações Rápidas na tela inicial do Agapao e selecione Configurações.
    2. Ao ver a lista de configurações, selecione Apps. Isso mostrará uma lista de aplicativos instalados no tablet.
    3. Selecione Atualizações.
    4. Depois de localizar o aplicativo Atualizações nas configurações, selecione os três pontos no canto superior direito da tela e escolha Desinstalar atualizações.
    5. Confirme que deseja desinstalar todas as atualizações do aplicativo do sistema Android selecionando ok.
    6. Selecione ok para substituir o aplicativo pela versão de fábrica.
    7. Depois de executar todas as etapas anteriores, abra o aplicativo Atualizações e tente se conectar novamente.