Preguntas Frecuentes de la Aplicación de La Mesa para Windows
- ¿Qué versiones de Windows son compatibles con la aplicación de La Mesa?
- Estoy teniendo problemas para descargar e instalar la aplicación de La Mesa para Windows. ¿Qué debo hacer?
- Mi aplicación de La Mesa no abre. ¿Qué debo hacer?
- Estoy intentando configurar la ubicación de los sermones para los archivos de audio, pero la carpeta del escritorio es la única disponible. ¿Cómo puedo habilitar otras ubicaciones?
- • Tengo La Mesa 2010. ¿Qué tiene esta aplicación que aquella no tiene?
- • ¿Hay diferencias entre la aplicación de Windows y la aplicación de La Mesa para Android?
- • ¿Cómo imprimo citas?
La aplicación de La Mesa es compatible con Windows 10 y Windows 11.
Verifique si hay actualizaciones de Windows y luego reinicie su computadora.
Instalar las actualizaciones de Windows soluciona muchos problemas de instalación de la aplicación de La Mesa.
Elimine el archivo de configuración ubicado en C:/Users/Username/AppData/Local/VGR/User Data.
Para acceder más fácilmente a la carpeta User Data, abra el Explorador de Windows presionando Windows + E. Copie y pegue este acceso directo en la barra de búsqueda: %localappdata%/VGR/User Data
Si eliminar el archivo de configuración no soluciona el problema, comuníquese con su oficina local de VGR.
Esto puede deberse al cliente de sincronización de OneDrive. La solución es deshabilitar la sincronización de OneDrive específicamente para la carpeta del escritorio.
Para deshabilitar:
- Diríjase al área de notificaciones y haga clic derecho sobre el ícono de OneDrive.
- Seleccione Configuración.
- Seleccione la pestaña Copia de seguridad.
- Seleccione Administrar copia de seguridad.
- En la ventana Administrar copia de seguridad de carpetas, seleccione el enlace Detener copia de seguridad para Escritorio.
- Seleccione nuevamente Detener copia de seguridad para confirmar.
- Ahora, el cuadro de diálogo Examinar carpeta debería mostrar todas las carpetas disponibles.
La aplicación La Mesa para Windows funciona de manera muy similar a las aplicaciones móviles, ofreciendo la misma facilidad de uso.
También permite recibir actualizaciones de la aplicación y de texto rápidamente, además de la capacidad de descargar idiomas extranjeros. Actualmente, hay más de sesenta idiomas disponibles para descargar, y seguimos agregando más.
Por el momento, no hay planes de actualizar La Mesa 2010.
La aplicación para Windows funciona de manera muy similar a la aplicación móvil para Android, con un par de diferencias:
- La aplicación de Windows incluye un Modo de Presentación, que permite abrir el visor de subtítulos en una ventana separada para usarla con un proyector o una segunda pantalla.
- La aplicación de Windows incluye una herramienta de traducción, que permite seleccionar texto en otro idioma y ver la traducción al inglés.
- Actualmente, la aplicación de Windows no permite exportar clips de audio.
Las citas no pueden imprimirse directamente desde la aplicación La Mesa para Windows. Por favor, copie las citas a un documento de texto para poder imprimirlas.
Para copiar citas:
- Seleccione el texto que desea copiar.
- Aparecerá un botón de Opciones en la esquina superior izquierda de la pantalla. Por favor selecciónelo.
- Seleccione copiar.
- Abra un documento de Word o un correo electrónico y presione ctrl+v para pegar el texto.