Ayuda con la aplicación Lifeline para iOS
¿Tiene problemas?
Si su aplicación Lifeline no responde, o si hay otros problemas, por favor lea este documento para encontrar una solución. Le proporcionará una lista de pasos a seguir cuando ocurran estos inconvenientes.
Reiniciar la Aplicación
- Para reiniciar una aplicación, simplemente deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y deténgase aproximadamente a la mitad de la pantalla.
- Esto mostrará todas las aplicaciones abiertas.
- Deslice hacia arriba para cerrar la aplicación que desea reiniciar.
- Seleccione el icono de la aplicación para volver a abrirla.
Nota: Si su dispositivo tiene un botón de inicio, presiónelo dos veces en lugar de deslizar el dedo.


Apague y reinicie su dispositivo
Si tiene problemas, intente apagar el dispositivo y volver a encenderlo.
Algunas razones para reiniciar:
- La aplicación se cierra inesperadamente
- No se puede conectar a Internet
Para apagar el dispositivo:
- Mantenga presionado los botones de encendido y suba o baje el volumen durante aproximadamente dos segundos hasta que aparezca la opción deslizar para apagar.
- Deslice para apagar.
- Vuelva a presionar el botón de encendido para volver a encender el dispositivo.
Cómo desinstalar y reinstalar la aplicación Lifeline
Desinstalarl
Desinstalar la aplicación Lifeline debería solucionar muchos problemas.
- En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga presionado el icono de la aplicación Lifeline.

- Aparecerá un menú contextual. Dependiendo de su dispositivo, seleccione Eliminar la aplicación o Borrar la aplicación. Debería aparecer una de las dos opciones.

- Aparecerá un mensaje preguntándole si desea Eliminar "Lifeline". Seleccione Borrar aplicación.

Reinstalar
Lifeline- Desde su dispositivo iOS, seleccione el enlace anterior o abra la App Store y busque "Lifeline vgr"
- Seleccione Lifeline en la lista de resultados de búsqueda.

- Seleccione el botón de descargar.

- La aplicación comenzará a instalarse.
- Una vez finalizada la instalación, seleccione abrir para abrir la aplicación.

- Aparecerá un mensaje preguntándole si permite que Lifeline le envíe notificaciones. Seleccione Permitir para recibir notificaciones cuando se añada nuevo contenido a la aplicación.

- Aparecerá un segundo mensaje preguntándole si permite que "Lifeline" utilice su ubicación aproximada Esto le permite compartir su ubicación cuando Ud. deja comentarios.
- Por favor seleccione una de las opciones: Permitir una vez, permitir mientras se utiliza la aplicación o no permitir.

El proceso de configuración ha finalizado. Disfrute de la aplicación Lifeline.