Ayuda con la aplicación Lifeline para iOS

Ayuda con la aplicación Lifeline para iOS

¿Tiene problemas?

Si su aplicación Lifeline no responde, o si hay otros problemas, por favor lea este documento para encontrar una solución. Le proporcionará una lista de pasos a seguir cuando ocurran estos inconvenientes.

Reiniciar la Aplicación
  1. Para reiniciar una aplicación, simplemente deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y deténgase aproximadamente a la mitad de la pantalla.

  2. Esto mostrará todas las aplicaciones abiertas.

  3. Deslice hacia arriba para cerrar la aplicación que desea reiniciar.

  4. Seleccione el icono de la aplicación para volver a abrirla.
Apague y reinicie su dispositivo

Si tiene problemas, intente apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Algunas razones para reiniciar:

  1. La aplicación se cierra inesperadamente
  2. No se puede conectar a Internet

Para apagar el dispositivo:

  1. Mantenga presionado los botones de encendido y suba o baje el volumen durante aproximadamente dos segundos hasta que aparezca la opción deslizar para apagar.
  2. Deslice para apagar.
  3. Vuelva a presionar el botón de encendido para volver a encender el dispositivo.
Cómo desinstalar y reinstalar la aplicación Lifeline
Desinstalarl

Desinstalar la aplicación Lifeline debería solucionar muchos problemas.

    1. En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga presionado el icono de la aplicación Lifeline.

    1. Aparecerá un menú contextual. Dependiendo de su dispositivo, seleccione Eliminar la aplicación o Borrar la aplicación. Debería aparecer una de las dos opciones.

    1. Aparecerá un mensaje preguntándole si desea Eliminar "Lifeline". Seleccione Borrar aplicación.
Reinstalar
Lifeline Lifeline
    1. Desde su dispositivo iOS, seleccione el enlace anterior o abra la App Store y busque "Lifeline vgr"
    2. Seleccione Lifeline en la lista de resultados de búsqueda.

    1. Seleccione el botón de descargar.

    1. La aplicación comenzará a instalarse.

    1. Una vez finalizada la instalación, seleccione abrir para abrir la aplicación.

    1. Aparecerá un mensaje preguntándole si permite que Lifeline le envíe notificaciones. Seleccione Permitir para recibir notificaciones cuando se añada nuevo contenido a la aplicación.

    1. Aparecerá un segundo mensaje preguntándole si permite que "Lifeline" utilice su ubicación aproximada Esto le permite compartir su ubicación cuando Ud. deja comentarios.
    2. Por favor seleccione una de las opciones: Permitir una vez, permitir mientras se utiliza la aplicación o no permitir.

El proceso de configuración ha finalizado. Disfrute de la aplicación Lifeline.