Preguntas frecuentes acerca de la Tableta Hero

Preguntas frecuentes acerca de la Tableta Hero

¿Se necesita Internet para utilizar la tableta Hero?

La mayoría de las funciones de la tableta Hero están disponibles sin conexión. No se necesita Internet para reproducir los sermones.

Aplicaciones que funcionan sin conexión:

  • La aplicación de la Mesa
  • Aplicación de la Biblia
  • Revista Cub Corner
  • Fotografías WMB
  • Videos WMB
  • Recursos en PDF
  • Archivos de ayuda
  • Aplicaciones de cámara y galería

Aplicaciones que requieren Internet:

  • Lifeline
  • La Cita del día
  • Sitios web

Lifeline requiere acceso a Internet para funcionar. Se puede utilizar sin conexión, pero hay que estar conectado a Internet todos los días para almacenar en caché la Cita del día y los últimos vídeos y clips de audio. La Radio de la Voz también funciona sin conexión, pero debe conectarse a Internet cada cierto tiempo para descargar la última programación.

¿Se pueden añadir idiomas a una tableta Hero?

Se pueden descargar idiomas adicionales a través de la aplicación de La Mesa. Por favor, consulte la Guía de La Mesa para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

No es posible añadir contenidos en otros idiomas a otras aplicaciones, como la revista Cub Corner, los vídeos WMB o los recursos en PDF. Sin embargo, puede cambiar el idioma en el sistema de la tableta a través de los ajustes del sistema. Esto mostrará los menús de las aplicaciones en ese idioma si hay traducciones disponibles.

¿Puedo añadir aplicaciones adicionales a una tableta Hero?

No, no se pueden añadir aplicaciones adicionales a una tableta Hero. Cualquier aplicación nueva o actualización de aplicaciones se descargan a través de la aplicación Actualizaciones.

¿Cuál es la diferencia entre una tableta Agapao Edición Hero y una tableta Agapao?

Una tableta Agapao Edición Hero es una tableta Samsung con el software de VGR instalado. Las tabletas Agapao se ensamblan en nuestras instalaciones y son duraderas.

El software instalado tanto en la tableta Agapao Edición Hero como en la tableta Agapao es el mismo con algunas excepciones:

  1. La tableta Agapao permite a los usuarios actualizar su tableta desde otra tableta Agapao utilizando red entre-pares en lugar de actualizar a través de Wi-Fi. La tableta Agapao Edición Hero solo puede actualizarse a través de Wi-Fi.
  2. La tableta Agapao Edición Hero puede acceder a los sitios web de VGR, mientras que la tableta Agapao no.

Otra diferencia es el ciclo de vida de las tabletas. La tableta Agapao Edición Hero tiene el ciclo de vida de las tabletas normales, que es de unos tres años, mientras que la tableta Agapao tiene un ciclo de vida mucho más largo.

¿Hay alguna diferencia entre La Mesa que está en la Hero, y La Mesa normal de Android?

Las dos aplicaciones son casi idénticas. Hay algunas diferencias estructurales, por eso a veces verá que la versión Hero tiene características añadidas un poco más tarde que la versión normal.

La aplicación La Mesa me pide de repente que descargue o transmita todo el audio del sermón cuando presiono play. ¿Qué debo hacer?

Todo el audio del sermón está almacenado en la tarjeta SD. No se le pedirá que descargue o transmita todo el audio del sermón. Es normal tener que descargar algunos sermones si hay una actualización, o audio traducido después de descargar un nuevo idioma, pero no se le debe pedir que descargue o transmita todo el audio en inglés. Es posible que el audio del sermón se haya borrado de su tarjeta SD.

Por favor, compruebe cuánta memoria se está utilizando en su tarjeta SD.

  1. Seleccione Ajustes rápidos.
  2. Seleccione Ajustes.
  3. Seleccione Aplicaciones.

    (En ciertos Modelos Hero hay una opción de Almacenamiento disponible en la lista de Ajustes. Por favor, desplácese hacia abajo y elija Almacenamiento en su lugar; a continuación, omita el paso cuatro).

  4. Desplácese hacia abajo hasta el final de la lista de Aplicaciones donde se encuentra Buscando algo más y seleccione Almacenamiento.
  5. ¿Cuánta memoria se utiliza en el almacenamiento portable?

    Solo el audio en inglés ocupa unos 30 GB. Si su tableta Hero incluye otros idiomas, ocupará aún más espacio.

    No se utiliza suficiente espacio

    Si su espacio de almacenamiento portable es significativamente menor, el audio ha sido borrado de su tarjeta SD.

    Por favor, póngase en contacto con su oficina local de VGR para obtener más ayuda.

    Se está utilizando el espacio adecuado

    Si el espacio utilizado es suficiente, pruebe las opciones Borrar Caché y Preferencias y Limpiar Notas y Resaltados de la página Opciones de ayuda de La Mesa.

¿Puedo conectarme a un proyector o a una pantalla inteligente desde una tableta Hero?

Recomendamos utilizar la aplicación Windows para proyectar la aplicación La Mesa. Esta aplicación permite abrir una segunda ventana de presentación para proyectar, lo que resulta más cómodo.

Con Miracast se pueden conectar de forma inalámbrica algunas tabletas Hero a un proyector, ordenador o pantalla inteligente.